Nespresso X Marvinpac

Brief et défi

Nespresso a fait le choix stratégique de se concentrer sur son cœur de métier : le développement et la fabrication de cafés premium et de capsules de café. L’entreprise avait donc besoin d’un partenaire fiable pour prendre en charge un large éventail d’autres produits et d’opérations associées, sans compromettre la qualité ni la cohérence de la marque.

Avec l’expansion internationale, il est également devenu nécessaire d’adapter en permanence les solutions produits, les formats d’emballage, les capacités de production et la logistique aux exigences de chaque marché.

Notre approche

Marvinpac a conçu une solution intégrée couvrant le reconditionnement des capsules, le sucre en portions individuelles, les kits de détartrage et une large gamme d’accessoires pour la préparation et le service du café, fabriqués dans différents matériaux comme le verre, la porcelaine et l’acier inoxydable.

Le partenariat comprend le sourcing, la fabrication, le conditionnement, l’assemblage, le contrôle qualité et la distribution mondiale. Marvinpac adapte également en continu la solution à l’évolution des besoins de chaque marché.

Coffee Discovery Set

Le Coffee Discovery Set permet aux nouveaux propriétaires d’une machine Nespresso de découvrir une large variété de cafés dès la première utilisation.

Chaque coffret contient 14 capsules aux saveurs et assemblages variés. Marvinpac reçoit les capsules d’origine depuis les sites de production de Nespresso, les reconditionne dans des coffrets Discovery dédiés, puis livre les coffrets finis à des partenaires qui les associent aux nouvelles machines. Le programme est exploité depuis 2000, avec plusieurs spécifications et variantes selon les marchés.

Coffrets de service premium

Marvinpac fournit également des coffrets de service complets combinant des composants de différents fournisseurs et matériaux : cuillères et plateaux en acier inoxydable, tasses et verres à eau en verre, ou tasses et soucoupes en porcelaine.

Marvinpac sélectionne les fabricants appropriés, supervise la production selon les normes de qualité requises et coordonne la livraison des composants au centre de co-packing. L’entreprise assure ensuite le développement final des emballages, l’assemblage des différentes combinaisons, un contrôle qualité à 100 % et la livraison des coffrets finis aux marchés Nespresso du monde entier.

Résultats et impact

Nespresso bénéficie d’un partenaire unique pour sa vaste gamme d’accessoires et les opérations associées. Marvinpac coordonne l’ensemble du processus, de la sélection des fournisseurs et du sourcing à la distribution mondiale, en passant par la fabrication, le conditionnement et le contrôle qualité.

Nespresso peut ainsi se concentrer sur le café, le développement de sa marque et l’expérience client, tandis que Marvinpac prend en charge la complexité opérationnelle liée à cette gamme élargie de produits.